キャンセル？

１４日成人の日　あいにくの雨

着物が多いからかわいそう　たいへんだよね　

私の成人式の時は　もう３０年以上まえ？　おそろしい

雪が降っていたな～だいたいあまりいい天気に恵まれないイメージあるな

祭日も　月曜日だから　今週も　どんどんいくぞ！とはりきっていたのに・・・

”お伝えしなければならないことがあるんです”と　私の担当リーダーの若い浅野さんが

沈痛な面持ちで・・

”先週とっていただいたうちの３人の方から　配達確認でキャンセルになりました”

ひえ～　なんてこと！！

配達確認というのは　８０歳以上のお客さんの場合　認知症の方や気が変わりやすい方がある

ので　次の日などまえもって　配達の準備できました　と連絡して大丈夫かどうかの

確認をされているのです。また配達して受け取り拒否を防ぐということもあるとのことで・・

３人のうち　１人は　まったく覚えていない

１人は　家族の反対

１人は　胃が弱いのでやっぱり　サンプルを試してからでないと心配だし　しびれがきになるから

やっぱり今回キャンセルさせてほしいといわれて　私とのやり取りのログを聞かれたらしく

その方が　サンプルを試してから　買うかどうか決めていいですか？と　聞かれていても

３日分では実感わからないので１か月試してください　いついつ届きますから　と

せっかくそれまで　話こめて　信頼関係もきづけて来ていたのに　強引な感じで

気の弱い人だと断りきれず　はい　となった　感じ　ですと

いわれるとおりで　サンプル飲んでいるいない関係なく　まず1か月試していただくことが

大切と教えられたまま　自分のただ成績のために　押し付ｒけた形になってしまっていた

こういう場合は　一旦　約束というかたちで　自分でそのリストをもって

またアピローチしていく方法がよかった　と教えていただきました

午前中　0だったうえに　昼から　浅野リーダーから　指導をうけて　ご迷惑かけてしまったという

想いで　思いっ切り　鼻っぱしをくじかれたようになって　自分が　先週　いい気になっていたのが

恥ずかしく　昼からそのせいかどうか　結局　0のまま　１日終わってしまいました

何のために　バスにのって　会社にいっているのかと情けなく・・・

樋口リーダーが”気にしなくていいよ　私３日連続0のとき　あったよ”て

え？そうなんだ　そういえば　先週も　リボン１個もついてないネームプレートたくさんあったな

１日３つ実売は当たり前と思っていたけど　そうか　ものすごく大変なことなんだ

家で　主人に

スッポンがほしくて　買う人はほとんどいない

どんな時に買いたいと思う？

自分のことを　この人は　真剣に考えてくれているんだなと思ったときだから

て

なるほど～　自分が自分かといいたいこと　スッポンの良さをつたえても　だめなんだ

その人がスッポンのんで　どんないいことが起こりそうか

ベネフィット　がないと

ベネフィット？

痩せて体重が減ったは　メリット

体重がへって　今まで着られなかったお気に入りの服が着られた　が　ベネフィット　

と主人

そうか　日常生活で　よくなってうれしいイメージを持ていただける話ができたら・・・

へこまず　明日頑張ろう！！

ありがとう！！あなた